Retourneren & ruilen

Niet de juiste maat of toch een ander model? Je hebt 30 dagen na ontvangst om je bestelling te retourneren of te ruilen.

Zo meld je je retour aan

Open “Bestelling bekijken” in je orderbevestiging (of log in via je account) en kies Retour aanvragen.
Selecteer de artikelen en geef aan of je wilt ruilen of geld terug wilt.
Zodra je aanvraag binnen is, ontvang je per e-mail de retourinstructies.

Kom je er niet uit? Mail je bestelnummer naar info@sparcowerkschoenen.nl, dan helpen we je verder.

Ruilen — gratis retourlabel

Kies je een andere maat of een alternatief model? Dan sturen wij je een gratis retourlabel. Zodra je retour bij ons binnen is, versturen we het nieuwe paar direct.

Geld terug

Wil je het aankoopbedrag terug? Dan verstuur je de retourzending zelf; de verzendkosten daarvan zijn voor eigen rekening. Het retouradres en de instructies ontvang je per e-mail zodra je aanvraag is ontvangen. Na ontvangst en controle storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via je oorspronkelijke betaalmethode.

Voorwaarden

Pas de schoenen binnenshuis op een schone ondergrond.
Retourneer ongedragen, met labels en in de originele doos.